连日来，腾飞物业党支部把学习贯彻党的二十大精神作为一项重要政治任务，准确把握党的新理念、新思想，在内化于心、外化于行上下功夫，进一步增强党员、员工的思想自觉、政治自觉、行动自觉，切实把学习二十大精神的出发点和落脚点放在民生服务上，聚焦居民最关心、最直接、最现实的问题，全力以赴做实做细做优物业服务，用实际行动诠释了红色物业的责任与担当。

助力民心工程 提升幸福指数

供暖“汽改水”是我市正在实施的重要民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。腾飞物业服务的腾飞花园汽改水工程实施过程中，腾飞物业多次与相关方进行对接施工方案，小区主管网施工单位原设计为架空排管，许多业主提出架空管道影响小区美观，腾飞物业多次与有关单位进行沟通，确定小区主管网改为地埋施工方案，赢得小区居民赞许。

鹿鸣湖畔小区改造提升的游乐场地

腾飞物业把小区焕新行动作为“民心工程”来抓。鹿鸣湖畔小区居民反映儿童游乐场里面的地面陈旧老化，环境不甚美观，亟需更新改造。腾飞物业听取居民意见，立即投资更新提升小区两个游乐场。如今，鹿鸣湖畔小区原有的儿童游乐场地坪进行重新铺设，面貌焕然一新，环境更优美了，整体舒适度也更高了，基本满足了居民休息放松、亲子互动的需求。

聚焦业主需求 解决急难愁盼

民之所忧，必念之，民之所盼，必行之。小区内的公租房管理难度大，更需要有“温度”的优质服务。腾飞物业党支部坚持在定期开展走访慰问活动，为孤寡、残疾、困难的老人给予生活上的照顾和心灵上的抚慰。腾飞物业党支部副书记、鹿鸣湖畔项目经理刘改霞带领党员志愿服务队来到独居老人家中走访，为老人清洗抽油烟机，把党的关怀、物业服务的温暖及时送到老年业主的心坎上，用服务切实做好他们的贴心人、知心人。腾飞物业党支部持续开展“红色关怀”活动，深入了解长者生活、身体健康等情况，倾听长者群众对美好生活的期盼和需求，扎实开展“我为群众办实事”公益活动，根据不同居民的需求提供多样化贴心的服务，尤其针对独居老人等特殊群体时常关怀问候，提供跑腿服务、打扫卫生等志愿服务已成为常态。

腾飞物业党支部通过开展“红色志愿服务活动”，开展形式多样的便民服务，暖心搭建便民服务“连心桥”，为业主免费进行家电维修、磨菜刀、地毯清洗、送快递等服务，帮助行动不便业主解决生活中的困难等活动，确保做到急民难、解民忧。公司总经理李晓艳，公司党支部书记兼副总经理袁惠勇等带领党员突击队，和项目经理、项目主管等一道，为业主分送蔬菜，收垃圾等。

办好细微实事 彰显为民情怀

群众事无小事，细微处见真情。腾飞物业党支部聚焦群众的急难愁盼，从群众身边的小问题、小困难抓起，通过办好民生“微实事”，托起百姓幸福梦。在鹿鸣湖畔党建活动室“小区共享家空间”，一台缝纫机赫然映入眼帘。这台缝纫机是腾飞.鹿鸣湖畔物业服务中心专门为业主准备的。以往小区居民缝缝补补，需要跑到很远的地方才能完成，来回可能要花1个多小时。如今，居民家里有需要缝补的衣物，只需拿到“小区共享家空间”的缝纫机服务点，一会儿就能完成，而且还免费。

多年来，被褥乱晾晒一直是小区治理中的问题。部分居民出于无奈只好将被褥晒在路边的树上、健身器材上，这不仅影响了小区的形象，也存在一定安全隐患。为彻底解决居民晾被褥难问题，腾飞.奥体花城物业服务中心多次进行实地勘察，征求居民意见，集民智解民忧。截至目前，小区在露台共新增公共晾衣架40个，方便居民晾晒被褥。

腾飞物业党支部组织学习党的二十大精神

“党的二十大工作报告中提出，必须坚持在发展中保障和改善民生，着力解决好人民群众急难愁盼问题。物业作为服务群众的一线，要把报告提出的要求落到实处，做深、做细、做透，不断创新服务模式，把最贴心、最暖心的服务送到居民心坎上，永远把满足人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，持续提升人民群众的获得感、幸福感，在宣传贯彻党的二十大精神上发出物业最强音。”腾飞物业总经理李晓艳表示。